KARTA INFORMACYJNA
Urząd Miasta Racibórz, ul. Króla Stefana Batorego 6
Centrala nr tel. +48 32 755 06 00,
Wydział  Spraw Obywatelskich nr tel. +48 32 755 06 16

Podstawa prawna

1. Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 671 z późn. zm)
2. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 23 lipca 2025 r. w sprawie wzoru dowodu osobistego, jego wydawania i odbioru oraz utraty, uszkodzenia, unieważnienia i zwrotu (Dz. U. z 2025 r. poz. 1031).
3. Ustawa z dnia 7 lipca 2023 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczania niektórych skutków kradzieży tożsamości (Dz.U. z 2023 r., poz. 1394 z późn. zm).

Wymagane dokumenty

1. Dowód osobisty.
2. Dokument, który uprawdopodobni kradzież tożsamości, na przykład:

• pismo lub e-mail z firmy, z którą masz podpisaną umowę, informujące cię o wycieku danych osobowych,
• wydruk zamieszczonego na stronie internetowej oświadczenia informującego klientów o wycieku danych wraz z dokumentem potwierdzającym, że firma gromadziła twoje dane osobowe.

UWAGA: Nie musisz przygotowywać żadnego papierowego wniosku. Urzędnik przygotuje wniosek w systemie na podstawie danych, które podasz, i danych z rejestru PESEL i Rejestru Dowodów Osobistych.

Sposób załatwienia:

1. osobiście - w dowolnym urzędzie gminy,
2. elektronicznie:

• za pośrednictwem portalu gov.pl z wykorzystaniem usługi: Zgłoś nieuprawnione wykorzystanie swoich danych osobowych (kradzież tożsamości) – unieważnij dowód - potwierdzając swoją tożsamość profilem zaufanym, certyfikatem kwalifikowanym lub e-dowodem,
• w aplikacji mObywatel.

Jednostka odpowiedzialna

Wydział Spraw Obywatelskich (pokój Nr 11 lub 12 - parter)
Numer telefonu +48 32 755 06 32, +48 32 755 06 16

Opłaty

Wniosek jest wolny od opłat.

Terminy załatwienia sprawy

Bez zbędnej zwłoki

Tryb odwoławczy

Nie występuje.

Inne informacje

1. Unieważnienie dowodu osobistego następuje z dniem zgłoszenia do organu gminy – podejrzenia nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych.
2. Unieważnienie dowodu osobistego osoby pełnoletniej z powodu podejrzenia nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych skutkuje zastrzeżeniem numeru PESEL tej osoby w rejestrze zastrzeżeń numerów PESEL z urzędu.
3. Dowód osobisty jest nieodwracalnie unieważniany w elektronicznym Rejestrze Dowodów Osobistych.
4. Zastrzeżony nr PESEL można cofnąć w pok. nr 6 lub poprzez usługę: cofnij zastrzeżenie swojego numeru PESEL.

Przetwarzanie danych osobowych:  klauzula informacja RODO (patrz załącznik)