ISO 9001:2015


ISO 9001

13‑07‑2016 10:33:33

Urząd Miasta Racibórz wdrożył System Zarządzania Jakością zgodny z wymaganiami normy ISO 9001 w zakresie realizacji zadań publicznych określonych przepisami prawa.

Audyt certyfikujący, przeprowadzony w dn. 13 - 14.03.2013 r., potwierdził skuteczność wdrożenia systemu. Dzięki temu Urząd otrzymał Certyfikat Jakości ważny przez 3 lata. W tym okresie SZJ był nadzorowany przez jednostkę certyfikującą w ramach corocznych audytów nadzoru.

Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością rozpoczęto w Urzędzie z dniem 30 listopada 2012 r. Wówczas Prezydent Miasta zatwierdził dokumentację systemową składającą się z Polityki Jakości, Księgi Jakości, tabel procesów oraz tabel procedur.

System obejmuje wszystkie jednostki organizacyjne Urzędu.

Wprowadzenie systemu było ostatnim zadaniem Projektu "Sprawny Samorząd", który tut. Urząd realizował wraz z 9 gminami i 2 starostwami powiatowymi z terenu województwa opolskiego i śląskiego.
Projekt współfinansowany był przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.

Korzyści wynikające z wdrożenia systemu to: ujednolicenie zasad postępowania, osiągnięcie wyznaczonych celów i zadań, w tym celów kontroli zarządczej, właściwa organizacja pracy oraz zapewnienie mechanizmów do osiągnięcia zgodności postępowania z obowiązującymi przepisami prawa.

System Zarządzania Jakością w Urzędzie Miasta Racibórz na bieżąco poddawany będzie ocenie skuteczności funkcjonowania poprzez realizację audytów wewnętrznych, zgodnie z wyznaczonym harmonogramem na dany rok oraz przeprowadzanie przeglądów zarządzania przez najwyższe kierownictwo.

W kwietniu 2016 r. SZJ został recertyfikowany (tzn. ponownie certyfikowany). Przeprowadzony audyt potwierdził ciągłą zgodności, skuteczność i stałą przydatność systemu zarządzania. W związku z tym Urząd otrzymał nowy certyfikat ważny przez kolejne trzy lata.

Dokumenty:
Plik pdf Certyfikat SZJ j. polski.pdf
13‑07‑2016 10:38:07
Trwa wczytywanie metryki. Proszę czekać.
Typ dokumentu:
application/pdf
Rozmiar:
189KB
Liczba pobrań:
Trwa wczytywanie
Plik pdf Certyfikat SZJ j.ang..pdf
13‑07‑2016 10:38:07
Trwa wczytywanie metryki. Proszę czekać.
Typ dokumentu:
application/pdf
Rozmiar:
189KB
Liczba pobrań:
Trwa wczytywanie
Plik pdf Certyfikat SZJ - niem.pdf
13‑07‑2016 10:38:07
Trwa wczytywanie metryki. Proszę czekać.
Typ dokumentu:
application/pdf
Rozmiar:
190KB
Liczba pobrań:
Trwa wczytywanie
Plik pdf Księga Jakości.pdf
08‑03‑2018 10:04:07
Trwa wczytywanie metryki. Proszę czekać.
Typ dokumentu:
application/pdf
Rozmiar:
501KB
Liczba pobrań:
Trwa wczytywanie
Plik pdf Polityka Jakości.pdf
08‑03‑2018 10:04:07
Trwa wczytywanie metryki. Proszę czekać.
Typ dokumentu:
application/pdf
Rozmiar:
452KB
Liczba pobrań:
Trwa wczytywanie
Podmiot udostępniający informację:
Prezydent Miasta Racibórz
Informacja wytworzona przez:
Małgorzata Krawiec
email: os2@um.raciborz.pl tel.:+48327550769 fax: +48327550725
Informacja wprowadzona do BIP przez:
Małgorzata Krawiec
email: os2@um.raciborz.pl tel.:+48327550769 fax: +48327550725
Data wytworzenia informacji:
$dateTool.format("dd-MM-yyyy HH:mm:ss",$dateTool.toDate( "EEE, dd MMM yyyy HH:mm:ss Z" , "$reserved-article-create-date.data", $locale))
Data udostępnienia informacji:
$dateTool.format("dd-MM-yyyy HH:mm:ss",$dateTool.toDate( "EEE, dd MMM yyyy HH:mm:ss Z" , "$reserved-article-modified-date.data", $locale))
Ilość wyświetleń:
Trwa wczytywanie
Wczytywanie danych...
Lp. Rodzaj zmiany article-history-date-create Wytworzono przez Wprowadzono przez Akcje
article-history-load-more
article-show-archive